Dave & Buster’s Entertainment, Inc. (NASDAQ:PLAY) tampaknya siap untuk pertumbuhan berkat kombinasi strategi inovatif, kemajuan digital, dan rencana ekspansi. Komitmen perusahaan untuk memperbarui penawarannya dengan pilihan hiburan baru juga menjanjikan, meskipun ada kekhawatiran mengenai biaya operasional yang tinggi. Mari kita telusuri faktor-faktor yang mendukung alasan investor untuk mempertahankan saham ini.
Pendorong Pertumbuhan Utama
- Inovasi Menu: Dave & Buster’s sedang merampingkan penawaran menu, meningkatkan kualitas, berinvestasi dalam teknologi untuk mempercepat layanan, dan mengoptimalkan model tenaga kerjanya untuk meningkatkan segmen makanan dan minuman. Pada kuartal kedua fiskal, perusahaan menguji model layanan berfokus keramahtamahan baru, dan mendapatkan tanggapan positif. Fase uji coba ini mengarah pada peningkatan penjualan digit tunggal, pengurangan biaya pokok penjualan makanan sebesar 170 basis poin, efisiensi tenaga kerja yang lebih baik, dan layanan yang lebih cepat. Didorong oleh hasil ini, perusahaan bertujuan untuk meluncurkan menu baru dan strategi makanan & minuman ini di semua lokasi pada September 2023.
- Digitalisasi: Perusahaan mengandalkan inisiatif digitalnya untuk mendorong pertumbuhan dengan meningkatkan pengalaman pelanggan baik di dalam toko maupun di luar. Investasi dalam inisiatif strategis digital dan mobile serta infrastruktur TI toko yang diperbarui diharapkan dapat menghasilkan analitik data yang lebih baik, keterlibatan tamu yang lebih baik, dan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi. Dave & Buster’s berencana untuk memanfaatkan basis data loyalitasnya yang terus berkembang dan berinvestasi dalam aplikasi seluler untuk memperkuat hubungan pelanggan dan meningkatkan kunjungan ulang.
- Ekspansi: Dave & Buster’s terus mengikuti strategi pertumbuhan toko baru yang bijaksana di pasar baru dan yang sudah ada. Selama kuartal kedua tahun fiskal 2023, perusahaan berhasil membuka lokasi baru, melaporkan kinerja yang kuat. Pada tahun fiskal saat ini, perusahaan bermaksud untuk membuka 16 toko baru, termasuk 11 Dave & Buster’s dan 5 lokasi Main Event, memperluas jangkauannya lebih jauh.
- Inisiatif Peningkatan Penjualan: Perusahaan secara aktif merevitalisasi tata letak dan penampilan toko D&B-nya untuk menarik lebih banyak lalu lintas pejalan kaki dan meningkatkan produktivitas keseluruhan. Menggunakan teknologi untuk melibatkan tamu dan memperkenalkan pilihan hiburan baru adalah komponen kunci dari strategi ini. Dengan 12 tes renovasi yang sudah berjalan dan rencana lebih banyak lagi dalam pipeline, Dave & Buster’s bertujuan untuk menggulirkan program renovasi ke semua lokasi D&B pada 2024 dan seterusnya berdasarkan hasil pengujian dan evaluasi keuangan.
Kekhawatiran
Meskipun prospek pertumbuhan ini, saham Dave & Buster’s mengalami penurunan 14% dalam tiga bulan terakhir, underperform dibandingkan rata-rata industri karena jumlah transaksi walk-in yang lebih rendah dan lingkungan belanja konsumen yang lemah.
Perusahaan juga bergulat dengan biaya yang tinggi, dengan biaya operasional toko lainnya pada kuartal kedua 2023 mencapai $169,1 juta, dibandingkan dengan $142,5 juta pada tahun sebelumnya. Peningkatan ini terutama disebabkan oleh biaya sewa, utilitas, pemeliharaan, keamanan, layanan pembersihan, dan biaya pemasaran yang lebih tinggi. Selain itu, perluasan jam operasional toko Main Event dan dampak pembukaan toko baru Dave & Buster’s juga berkontribusi pada peningkatan biaya. Mengingat ketidakpastian ekonomi makro, perusahaan tetap berhati-hati dalam mengelola biaya ini ke depannya.