SEATTLE, 12 Sept. 2023 — UnCruise Adventures telah bermitra dengan IBS Software untuk mentransformasi cara mereka mengemas dan menyediakan layanan pribadi kepada para tamunya, yang memungkinkan bisnis untuk beradaptasi secara real-time terhadap permintaan penumpang yang terus berubah.
UnCruise Adventures telah menjadi perusahaan kapal pesiar terbaru yang menerapkan sistem Reservasi Enterprise iTravelCruise IBS Software, dirancang untuk memenuhi kebutuhan muncul dan masa depan industri kapal pesiar. Platform ini mentransformasi IT back-end untuk memberi perusahaan kapal pesiar kemampuan untuk menggabungkan data produk dari berbagai sumber. Akses ke data real-time tentang perilaku pelanggan memungkinkan mereka untuk mengemas dan menentukan harga produk kapal pesiar secara dinamis, di berbagai saluran.
Armada sembilan kapal ekspedisi UnCruise Adventures menawarkan kapal pesiar kecil yang berfokus pada kehidupan liar, satwa liar, dan budaya. Tujuan yang dilayani termasuk Alaska, Hawaii, Costa Rica, Panama Canal, Belize, Mexico, Galapagos, Columbia & Snake Rivers dan San Juan Islands.
Kemitraan ini merupakan tonggak terbaru dalam hubungan UnCruise Adventures dengan IBS Software untuk mentransformasi bisnis mereka secara digital. UnCruise Adventures pertama kali menerapkan produk Cruise Partner IBS pada tahun 2014.
“Di UnCruise Adventures kami berkembang dalam eksplorasi dan inovasi. Kemitraan kami dengan IBS Software adalah langkah maju yang menarik lainnya, yang memungkinkan kami memanfaatkan lebih banyak data untuk meningkatkan sistem kami dan pengalaman tamu kami. Kami percaya dalam merespons cakrawala baru dan kami bersemangat untuk berlayar dengan integrasi baru ini,” ungkap, Kapten Dan Blanchard, CEO UnCruise Adventures.
“Merupakan suatu kehormatan untuk terus melayani pelanggan berharga di UnCruise Adventures karena mereka memberikan ambisi mereka untuk mentransformasi operasi secara digital untuk mengikuti kebutuhan tamu yang terus berkembang. Kekuatan untuk menghubungkan dan menyediakan keterlibatan pribadi dengan tamu sepanjang siklus perjalanan secara digital sangat penting tidak hanya untuk membuat pelanggan yang ada senang, tetapi juga untuk memenuhi kebutuhan generasi petualang kapal pesiar di masa depan. Kami dengan gembira mendukung UnCruise Adventures dalam tahap pertumbuhan berikutnya mereka,” tambah Asish Z Koshy, Kepala Perjalanan dan Kapal Pesiar, IBS Software.
Mendorong transformasi digital untuk era baru pelayaran kapal pesiar, Suite Produk iTravelCruise memungkinkan perusahaan kapal pesiar untuk menerapkan strategi digital untuk terlibat dengan tamu di setiap langkah siklus perjalanan, termasuk teknologi pada fase perencanaan, belanja, pelabuhan, perjalanan, dan pasca perjalanan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi: https://www.ibsplc.com/product/tour-and-cruise-solutions/.
Tentang IBS Software
IBS Software adalah penyedia solusi SaaS terkemuka untuk industri perjalanan secara global, mengelola operasi misi kritikal untuk pelanggan di industri wisata & kapal pesiar, penerbangan, perhotelan, dan sumber daya energi.
Industri Wisata & Kapal Pesiar:
Platform IBS Software menyediakan platform digital yang komprehensif dan berpusat pada pelanggan, yang mencakup solusi onshore, online dan on-board.
Industri Penerbangan:
Solusi IBS Software untuk industri penerbangan mencakup operasi armada & awak, pemeliharaan pesawat, layanan penumpang, program loyalitas, perjalanan staf dan manajemen kargo udara.
Industri Perhotelan:
IBS Software menjalankan platform distribusi B2B dan B2C waktu nyata yang menyediakan inventaris kamar hotel, tarif dan ketersediaan ke jaringan global perusahaan dan saluran perhotelan.
Industri Energi & Sumber Daya:
Solusi IBS Software mencakup perencanaan logistik, operasi & manajemen akomodasi.
Transformasi Digital:
Bisnis Consulting and Digital Transformation (CDx) berfokus pada inisiatif transformasi digital pelanggan, memanfaatkan pengetahuan domain, teknologi digital dan keunggulan tekniknya.
IBS Software beroperasi dari 16 kantor di seluruh dunia. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di www.ibsplc.com Ikuti kami: Blog | Twitter | LinkedIn | Facebook | Instagram
Tentang UnCruise Adventures
UnCruise Adventures adalah pemimpin perjalanan dan petualangan bertanggung jawab di industri kapal kecil. Mereka mengoperasikan kapal pesiar butik dan kapal kecil yang menampung 22-86 tamu dalam pelayaran di Alaska, Kepulauan Hawaii, Laut Cortés Mexico, Baja California Utara, Prince William Sound, Kepulauan Aleutian, Pesisir Washington, & Galápagos. UnCruise Adventures telah dipilih sebagai jalur kapal pesiar petualangan teratas oleh Cruise Critic, beberapa kali dan pembaca Travel & Leisure juga menamai UnCruise Adventures dalam Penghargaan Dunia Terbaiknya dan daftar 10 jalur kapal laut kecil teratas selama beberapa tahun berturut-turut. UnCruise Adventures adalah anggota dari Adventure Travel Trade Association dan Transformational Travel Council.
Foto: https://idnewszone.com/wp-content/uploads/2023/09/5caa8d01-ibs_uncruise_partnership.jpg
Logo: https://mma.prnewswire.com/media/1169353/IBS_Software_Logo.jpg
SUMBER IBS Software