Saint Helena, Saint Helena Nov 4, 2023  – Wingmate, penyedia solusi CRM sederhana terkemuka, hari ini mengumumkan peluncuran aplikasi berbasis CRM baru yang dirancang khusus untuk bisnis berbasis layanan. Wingmate CRM adalah CRM sederhana, kuat, dan bermain peran yang membantu bisnis dari semua ukuran menutup lebih banyak kesepakatan dan memperluas basis pelanggan mereka.

Mengapa Wingmate CRM Sangat Tepat untuk Bisnis Berbasis Layanan

Bisnis berbasis layanan menghadapi serangkaian tantangan khusus saat itu datang ke penjualan. Sering kali memiliki siklus penjualan yang kompleks, beberapa pemangku kepentingan yang terlibat, dan kebutuhan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang sangat baik. Wingmate CRM dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan bisnis berbasis layanan. Memiliki semua data ini dalam sistem CRM membantu agen melayani setiap pelanggan lebih baik, dan dilakukan lebih efisien dengan penggunaan perangkat lunak CRM sederhana. Mereka dapat dengan cepat melihat sejarah lengkap perusahaan. Agen dapat mengirim tanggapan yang lebih pribadi dan membantu.

Berikut adalah beberapa cara Wingmate CRM dapat membantu bisnis berbasis layanan:

• Lacak dan kelola lead sejak mereka masuk ke jalur Anda hingga menjadi pelanggan. Wingmate CRM membuat mudah untuk melacak semua lead Anda, termasuk informasi kontak mereka, tahap funnel penjualan, dan interaksi apa pun yang Anda miliki dengan mereka. Ini membantu Anda tetap terorganisir dan memastikan bahwa tidak ada lead yang terlewat.
• Lacak dan kelola hubungan pelanggan Anda. Wingmate CRM membantu Anda melacak semua interaksi pelanggan, janji, dan catatan Anda. Ini membantu Anda membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan Anda dan memberikan mereka layanan terbaik.
• Kelola jalur penjualan Anda. Wingmate CRM membantu Anda melacak dan mengelola jalur penjualan Anda, sehingga Anda dapat melihat bagaimana kesepakatan Anda berkembang dan mengidentifikasi potensi bottlenecks apa pun. Ini membantu Anda tetap menguasai proses penjualan Anda dan menutup lebih banyak kesepakatan.
• CRM membantu Anda merancang alur kerja untuk permintaan pelanggan umum. Ini adalah proses langkah demi langkah yang diikuti agen untuk menyelesaikan masalah.
• Menghasilkan laporan dan analisis. Wingmate CRM memberikan Anda laporan dan analisis rinci sehingga Anda dapat melacak kemajuan Anda dan membuat keputusan berdasarkan informasi. Ini membantu Anda mengidentifikasi apa yang berjalan dengan baik dan apa yang perlu ditingkatkan.
• Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik. Wingmate CRM membantu Anda memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dengan membuat mudah untuk melacak semua interaksi pelanggan Anda dan memberikan dukungan yang disesuaikan.

Bagaimana Gamifikasi Wingmate CRM Dapat Membantu Anda Menutup Lebih Banyak Kesepakatan

Gamifikasi adalah penggunaan unsur desain game dan prinsip-prinsip dalam konteks non-game. Telah terbukti menjadi cara yang efektif untuk memotivasi dan melibatkan pengguna.

Wingmate CRM menggunakan gamifikasi untuk membuat penggunaan produk lebih menyenangkan dan memberikan penghargaan bagi pengguna. Misalnya, pengguna dapat memperoleh lencana dan poin untuk menyelesaikan tugas, seperti menutup kesepakatan atau menambahkan kontak baru. Pengguna juga dapat bersaing satu sama lain di papan pemimpin untuk melihat siapa yang dapat menutup kesepakatan terbanyak atau menghasilkan lead terbanyak.

Gamifikasi dapat membantu bisnis berbasis layanan dalam beberapa cara, termasuk:

• Motivasi meningkat: Gamifikasi dapat membantu memotivasi pengguna untuk menggunakan Wingmate CRM lebih sering dan menyelesaikan lebih banyak tugas. Ini dapat mengarah pada peningkatan penjualan dan peningkatan layanan pelanggan.
• Keterlibatan yang lebih baik: Gamifikasi dapat membantu meningkatkan keterlibatan pengguna dengan Wingmate CRM. Ini dapat mengarah pada pengguna menghabiskan lebih banyak waktu menggunakan produk dan memperoleh nilai lebih dari itu.
• Semangat tim yang lebih tinggi: Gamifikasi dapat membantu mempromosikan semangat tim dan kolaborasi antara sales rep. Ini dapat mengarah pada lingkungan kerja yang lebih positif dan produktif.
• Mengurangi churn: Gamifikasi dapat membantu mengurangi churn dengan membuat penggunaan Wingmate CRM menjadi lebih menyenangkan dan memberikan penghargaan bagi pengguna untuk tetap tinggal.

Apa yang Membuat Wingmate CRM Unik?

Ada beberapa hal yang membuat Wingmate CRM unik, termasuk:

• Keserampangan: Wingmate CRM dirancang untuk mudah dan mudah digunakan. Ini berarti bahwa pengguna dapat mulai dengan cepat dan mulai melihat hasilnya segera.
• Kekuatan: Wingmate CRM dilengkapi dengan fitur yang kuat yang penting untuk bisnis berbasis layanan, termasuk manajemen lead, manajemen pelanggan, manajemen jalur penjualan, dan pelaporan dan analisis.
• Gamifikasi: Wingmate CRM adalah satu-satunya CRM yang menggunakan gamifikasi untuk memotivasi dan melibatkan pengguna. Ini membuat menggunakan Wingmate CRM menyenangkan dan memberikan penghargaan, yang membantu pengguna tetap termotivasi dan tetap pada jalur.

Wingmate CRM adalah CRM yang sempurna untuk bisnis berbasis layanan dari semua ukuran. Ini sederhana, kuat, dan bermain peran, membuatnya cara terbaik untuk menutup lebih banyak kesepakatan dan memperluas basis pelanggan Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Wingmate CRM atau untuk mendaftar uji coba gratis, silakan kunjungi https://wingmateapp.com/simple-crm/