(SeaPRwire) –   Selamat pagi. Gonzalo Luchetti tampil dalam sorotan laba pertamanya sebagai chief financial officer Citigroup pada hari Selasa, dengan menggelar panggilan media perdananya menjelang pengumuman laba Q1 2026 perusahaan. Citi mencatat pendapatan kuartal tertinggi dalam satu dekade, katanya.

Pendapatan bersih untuk Q1 2026 adalah sekitar $5,8 miliar, atau $3,06 per saham, mengalahkan perkiraan $2,63 menurut FactSet, dengan return on tangible common equity sebesar 13,1%. Pendapatan sebesar $24,6 miliar—naik 14% year-over-year—mengalahkan perkiraan $23,5 miliar, dengan pertumbuhan yang luas di semua lima bisnis Citi yang saling terhubung.

Luchetti mengulangi komitmen Citi untuk mencapai target ROTCE (return on tangible common equity) 10–11% untuk tahun penuh, dengan detail lebih lanjut diharapkan pada hari investor bank bulan depan. Analis di Zacks mencatat kinerja yang jauh melampaui perkiraan dan pendapatan yang solid, tetapi menandai tekanan profitabilitas—termasuk biaya dan risiko kredit yang meningkat—sebagai faktor yang perlu diperhatikan, dengan nada positif terhadap hasil sambil mengingatkan tentang keberlanjutan.

Salah satu pengungkapan yang paling banyak diperhatikan dalam panggilan tersebut adalah pembaruan tentang transformasi regulasi multi-tahun Citi. Luchetti mengonfirmasi bahwa 90% program terkait transformasi bank—meliputi risiko, pengendalian, kepatuhan, dan keuangan—kini berada pada atau mendekati kondisi target yang diinginkan. Pekerjaan yang tersisa, sebagian besar terkait data, melibatkan penyelesaian deliverable internal terlebih dahulu, diikuti oleh penilaian regulator independen, yang waktunya tidak dikendalikan oleh Citi, katanya.

Bank ini memanfaatkan AI untuk mengotomatiskan bagian dari proses transformasi dan mendorong efisiensi operasional jangka panjang. Alat AI telah diadopsi oleh lebih dari 80% tenaga kerjanya, mendorong 42 juta interaksi sejak dimulainya—peningkatan 50% sejak Q4 2025, menurut Citi.

Transformasi AI juga menjadi topik sentral dalam percakapan Citi dengan klien korporat, kata Luchetti. Ia menggambarkan AI bukan sebagai alat produktivitas tambahan tetapi sebagai titik belok fundamental. “Ini bukan soal pemeriksa ejaan yang bekerja lebih baik,” katanya. “Ini adalah gangguan yang lebih besar.” Tentang keamanan siber, ia menolak berkomentar tentang pertemuan yang dilaporkan antara CEO Jane Fraser, Menteri Keuangan Scott Bessent, dan Ketua Federal Reserve Jay Powell, tetapi menyebut AI sebagai vektor ancaman baru dan berkembang yang membutuhkan adaptabilitas berkelanjutan.

Dalam hal pembuatan kesepakatan, Luchetti menggambarkan pipeline M&A sebagai “cukup kuat,” dengan momentum berlanjut ke Q2. Namun, ia mengingatkan bahwa ketidakpastian makro yang berkepanjangan dapat menyebabkan penundaan di paruh kedua tahun.

Luchetti pertama kali bergabung dengan Citi pada tahun 2006, dan paling baru memimpin U.S. Personal Banking sejak 2021. Kariernya di perusahaan ini mencakup bank swasta, manajemen kekayaan, perbankan ritel, kartu kredit, hipotek, dan penugasan geografis di Amerika Latin, EMEA, Asia Pasifik, dan AS.

Dalam panggilan tersebut, ia berterima kasih kepada Fraser dan Mark Mason, pendahulunya, atas “transisi yang sangat mulus” dan menyatakan keyakinan bahwa model bisnis Citi yang terdiversifikasi memposisikan bank sebagai “sumber ketahanan dan kekuatan” bagi klien di seluruh siklus pasar. Sekarang terserah padanya untuk menjaganya tetap berjalan.

Sheryl Estrada
sheryl.estrada@.com