(SeaPRwire) –   Sementara beberapa pemimpin teknologi enggan mengakui bahwa pemotongan pekerjaan mereka terkait dengan AI, CEO Block Jack Dorsey justru menunjuk pada teknologi canggih tersebut dalam memangkas 40% stafnya. Dorsey, yang juga mendirikan Bluesky dan Twitter (diakuisisi oleh Elon Musk dan berganti nama menjadi X), membuka tirai tentang keputusan PHK besar yang mencapai titik kritis pada Desember lalu.

Pada akhir tahun 2025, Dorsey dan sesama pemimpin Block pulang untuk liburan dan mencoba-coba alat AI. Dan segera, mereka menyadari bahwa model seperti Anthropic’s Opus 4.6 dan OpenAI’s Codex 5.3 lebih kuat dari sebelumnya; setelah berkumpul kembali dengan timnya setelah liburan, mereka sepakat bahwa perusahaan tidak akan terlihat sama, atau berukuran sama, ke depan di era AI.

“Kami hanya melakukan latihan ini, ‘Oke, jadi berapa jumlah minimal orang yang kami butuhkan untuk menjaga layanan tetap berjalan 100%?’” kata Dorsey baru-baru ini di podcast Long Strange Trip milik Sequoia Capital.

“Selanjutnya, ‘Berapa jumlah minimal orang yang kami butuhkan untuk sepenuhnya mematuhi regulator kami?’” lanjutnya. “Kemudian ketiga, ‘Apa kelompok minimal orang yang kami butuhkan untuk bertumbuh memenuhi komitmen yang telah kami buat kepada Street (pasar modal), tetapi juga membangun kembali perusahaan sebagai sebuah kecerdasan?’”

Ketika mereka mempertanyakan berapa banyak manusia yang perlu tetap berada di dalam perusahaan jika perusahaan dibangun hari ini dengan alat AI terbaru, Dorsey mengatakan, dia dan sesama pemimpin di perusahaan fintech senilai $41 miliar itu sampai pada angka pengurangan jumlah karyawan sebesar 40% sebagai angka ajaib ke depan. Lebih dari 4.000 dari 10.000 karyawan Block akan terkena dampaknya.

Memotong dua dari lima karyawan adalah transisi besar bagi bisnis apa pun—jadi Dorsey mengatakan mereka bahkan menyisakan beberapa penyangga jumlah karyawan untuk berjaga-jaga jika mereka membuat “kesalahan” dalam perhitungan mereka. “Yang memang kami lakukan,” akui Dorsey.

Tapi pada akhirnya, sang chief executive yakin bahwa operasi akan menjadi jauh lebih mudah, dan dia lebih percaya diri untuk maju sebagai bisnis yang didukung oleh AI.

Dorsey percaya memotong staf lebih cepat daripada nanti memiliki ‘integritas’ lebih

Pada akhirnya, Dorsey mengatakan pilihan itu berubah dari “kadaluarsa ke eksekusi” hanya dalam hitungan tiga minggu. Dan jika Block memilih untuk menutup mata tentang penggantian pekerjaan oleh AI, keadaan mungkin bisa lebih buruk, demikian alasan sang CEO.

Dalam sebuah catatan dari Dorsey dan Roelof Botha, partner Sequoia dan anggota dewan Block, keduanya menyebut AI sebagai pemicu pergeseran organisasi besar-besaran dari hierarki manajemen konvensional yang dipelopori oleh tentara Romawi.

Dia juga percaya bahwa lebih bertanggung jawab untuk memberhentikan staf sekarang daripada menunda yang tak terhindarkan; dan ini adalah visi bersama tentang penggantian pekerjaan yang digerakkan oleh AI yang telah membuat banyak pekerja cemas memikirkan nasib pekerjaan mereka.

“Saya ingin memastikan bahwa jika kami tahu bahwa ini adalah masa depan perusahaan kami, saya tidak ingin harus melakukannya dengan posisi terpojok,” jelas Dorsey di podcast tersebut.

“Saya ingin berada di depannya, karena dengan begitu kami dapat melakukannya dengan integritas yang jauh lebih besar,” lanjutnya. “Kami dapat melakukannya dengan kemurahan hati yang lebih besar untuk orang-orang yang kami minta untuk pergi, dan bahkan untuk orang-orang yang kami minta untuk tetap tinggal.”

Dorsey menulis catatan terperinci kepada dewan yang memecah keputusan tersebut, yang pada akhirnya menerima untuk melanjutkan rencana itu. Ketika PHK Block tersiar, itu bergabung dengan sejumlah bisnis lain yang menghubungkan AI dengan pemotongan pekerjaan mereka, memicu percakapan tentang seberapa cepat otomatisasi dapat membentuk ulang tenaga kerja. Namun, Dorsey mengatakan bisnis tersebut hanya merespons era baru kesuksesan yang dimungkinkan oleh AI.

“Kami tidak hanya bereaksi terhadap sesuatu yang biasa-biasa saja,” kata Dorsey. “Kami bertindak menuju keunggulan.”