(SeaPRwire) –   Selamat pagi. Selama delapan tahun terakhir, Stephen Squeri telah menjabat sebagai CEO American Express, tetapi ia membangun seluruh kariernya, lebih dari 40 tahun, di dalam perusahaan tersebut.

Dalam sebuah fitur baru, kolega saya Shawn Tully menyajikan profil mendalam dan sangat menghibur tentang Squeri. Orang luar dari Queens—yang pernah diberi tahu bahwa ia tidak akan pernah menjadi CEO—berhasil membuat Amex kembali keren sebagian dengan bertaruh bahwa anak muda tidak akan mengernyit saat membayar $900 per tahun untuk kartu premium. Kinerjanya untuk pemegang saham kini mengungguli JPMorgan, Visa, dan S&P 500.

Tully menulis: “Squeri telah menempa salah satu mesin pertumbuhan teratas di layanan keuangan dengan memikat para pecinta kemewahan seperti belum pernah terjadi sebelumnya, dan menjadi sangat eksklusif serta muda. Keberhasilan strategi Squeri yang sangat orisinal dan melawan arus ini agak merupakan sebuah pencerahan. Meskipun ia mengepalai pemain layanan keuangan terbesar kedelapan di AS berdasarkan kapitalisasi pasar ($200 miliar), dan sebuah lembaga legendaris yang menjadi kepemilikan terbesar kedua Warren Buffett di Berkshire Hathaway setelah Apple, sang kepala Amex ini kurang dikenal publik dan menjaga profil yang jauh lebih rendah daripada, katakanlah, Jamie Dimon dari JPMorgan Chase atau David Solomon dari Goldman Sachs.”

Sejak Squeri menjadi CEO pada awal 2018, Amex telah menghasilkan pengembalian tertinggi di antara bank komersial dan penyedia pembayaran terbesar di AS. Selama waktu itu, sahamnya telah menghasilkan total pengembalian tahunan sebesar 16,6%, dilaporkan Tully.

Squeri mengalihkan Amex dari buku pedoman industri yang sudah berlangsung lama yang melibatkan menarik pelanggan dengan kartu berbiaya rendah, lalu menaikkan mereka ke produk premium. Ia melihat peluang dengan konsumen muda yang makmur yang bersedia membayar di muka untuk kartu premium jika imbalan dan manfaatnya menarik.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang strategi pemenang Squeri dan perjalanannya ke kursi puncak, Anda dapat membaca artikel lengkapnya di sini.

Amex melaporkan hasil kuat Q1 2026 pada 23 April, dengan EPS sebesar $4,28, mengalahkan perkiraan $4,03 dan menandai kejutan positif 6,2%. Perusahaan juga mengumumkan dividen triwulanan yang meningkat sebesar $0,95 per saham, yang akan dibayarkan pada 8 Mei. Tidak akan mengejutkan bagi Squeri bahwa kelompok usia yang lebih muda memimpin pertumbuhan belanja year-over-year: Gen Z melonjak 38%, milenial tumbuh 13%, Gen X meningkat 8%, dan baby boomers naik 4%.

Sheryl Estrada
sheryl.estrada@.com