(SeaPRwire) –   Jika Anda ingin mengunjungi “Tempat Paling Bahagia di Bumi,” Anda akan melewati penjaga gerbang baru terlebih dahulu: pengenalan wajah.

Resor Anaheim telah memperluas teknologi pengenalan wajah di pintu masuk Disneyland Park dan Disney California Adventure setelah berbulan-bulan pengujian terbatas, demikian bunyi pemberitahuan privasi Disney, di mana perusahaan menyatakan tujuannya adalah untuk mempermudah masuk kembali dan mencegah penipuan.

Disney mengatakan sistem ini opsional: Pengunjung yang tidak ingin menggunakannya dapat masuk melalui jalur non-pengenalan wajah, di mana seorang anggota kru secara manual memvalidasi tiket mereka. Namun, pengunjung tersebut mungkin masih akan difoto, meskipun Disney mengatakan teknologi biometrik tidak digunakan pada gambar-gambar tersebut.

Menurut pemberitahuan privasi Disney, sistem ini membandingkan gambar kamera yang diambil di pintu masuk dengan gambar yang disimpan saat pengunjung pertama kali menggunakan tiket atau kartu, mengubah gambar menjadi nilai numerik unik untuk mencari kecocokan. Disney mengatakan mereka menghapus angka-angka tersebut dalam waktu 30 hari, kecuali jika harus disimpan untuk tujuan hukum atau pencegahan penipuan. Dan untuk anak di bawah 18 tahun, mereka hanya dapat menggunakan sistem ini dengan persetujuan orang tua atau wali.

Disney tidak segera menanggapi permintaan komentar dari ‘s.

“Keamanan, integritas, dan kerahasiaan informasi Anda sangat penting bagi kami,” demikian bunyi pemberitahuan privasi perusahaan yang mengumumkan teknologi tersebut. “Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi informasi Pengunjung dari akses, pengungkapan, penggunaan, dan modifikasi yang tidak sah.”

“Dari waktu ke waktu, kami meninjau prosedur keamanan kami untuk mempertimbangkan teknologi dan metode baru, sebagaimana mestinya,” lanjutnya. “Harap diperhatikan bahwa, meskipun telah berusaha sebaik mungkin, tidak ada langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus.”

Pada hari Jumat, teknologi tersebut digunakan di sebagian besar jalur masuk di kedua taman, dengan Los Angeles Times menemukan hanya empat jalur yang dikecualikan. Tanda-tanda di dekat gerbang memberi tahu pengunjung bahwa penggunaan teknologi ini bersifat opsional, tetapi beberapa pengunjung memberi tahu publikasi tersebut bahwa mereka tidak menyadari bahwa mereka dapat menghindarinya sebelum memasuki antrean. Seorang pengunjung memberi tahu LA Times bahwa sistem ini “agak menakutkan” karena penggunaannya tidak jelas, sementara seorang ibu mengatakan dia merasa tidak nyaman ketika sistem itu digunakan untuk anak-anaknya yang masih kecil.

Seorang pengguna di X dengan nama pengguna “DisneyScoopGuy” memposting foto tanda yang bertuliskan, “Pengenalan Wajah di Pintu Masuk Taman.”

“Pintu masuk taman Disneyland Resort menggunakan teknologi pengenalan wajah. Penggunaan jalur ini bersifat opsional,” lanjut tanda tersebut. “Jika Anda tidak ingin berpartisipasi, silakan masuk ke jalur antrean dengan rambu di atas berikut,” sebelum menunjukkan siluet orang dengan garis yang dicoret di tengahnya.

Sebelum perubahan ini, pengunjung taman akan mengunggah foto ke portal yang terhubung dengan tiket mereka, dan ketika mereka tiba dan memindai kartu mereka, seorang anggota kru akan mengonfirmasi bahwa orang yang menggesek kartu cocok dengan foto yang diunggah ke portal. Ini melewati anggota kru—sekarang, komputer yang melakukan pencocokan.

Panduan California Consumer Privacy Act (CCPA) telah mendefinisikan informasi biometrik yang diproses untuk mengidentifikasi konsumen sebagai informasi pribadi yang sensitif, yang berarti konsumen California memiliki hak untuk membatasi penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi yang sensitif.

Lebih dari 27 juta orang mengunjungi Disneyland Resort setiap tahun: Pada tahun 2024, Disneyland Park melihat 17,35 juta pengunjung, sementara Disney California Adventure memiliki 10,05 juta, menurut perkiraan berbasis AECOM/TEA. Meskipun Disney tidak mengungkapkan pendapatan berdasarkan taman, segmen Pengalamannya yang lebih luas, yang mencakup taman, jalur pelayaran, dan bisnis produk konsumen, menghasilkan pendapatan $36,2 miliar pada FY2025.