(SeaPRwire) –   Pertanyaan besar di dunia korporat Amerika saat ini adalah sejauh mana AI akan mengganggu tenaga kerja kerah putih tingkat pemula. Beberapa pihak telah memperingatkan tentang pemusnahan total tenaga kerja tingkat pemula; pihak lain mengatakan ketakutan itu berlebihan. Dan jika para petinggi seperti CEO Anthropic Dario Amodei benar, kita bisa melihat setengah dari semua posisi itu dihilangkan dalam beberapa tahun.

Namun, semakin banyak pemimpin bisnis dan pakar AI yang mengatakan bahwa kiamat pekerjaan AI tidak lebih dari fantasi, dan tidak lain adalah CEO Salesforce Marc Benioff yang berada di kubu tersebut. Sementara AI menantang ekonomi perusahaan software-as-a-service (SaaS) seperti Salesforce—yang harga sahamnya turun lebih dari 31% dari setahun lalu pada Senin pagi—dalam sebuah postingan terbaru di X, miliarder tersebut mengatakan perusahaannya sedang merekrut 1.000 lulusan baru dan magang untuk membangun sistem AI-nya.

“Kami sedang merekrut 1.000 lulusan baru & magang saat ini untuk menunggangi eksponensial AI,” bunyi postingan tersebut. “Anda benar mereka bilang AI akan membunuh pekerjaan tingkat pemula. Sementara itu, para lulusan dan magang ini sedang membangunnya—memberdayakan Agentforce & Headless360 di Salesforce,” katanya tentang platform AI agen perusahaan.

Postingan tersebut merupakan reaksi terhadap postingan David Sacks, czar AI dan kripto dari pemerintahan Trump, yang mencatat adanya “pelanggaran narasi” tentang dampak AI terhadap perekrutan. Sacks mengutip statistik yang diterbitkan dalam cerita Wall Street Journal baru-baru ini yang menyoroti titik terang dalam perekrutan tingkat pemula, termasuk bahwa pengangguran di kalangan usia 20 hingga 24 tahun, meskipun masih mendekati 5,6%, sebenarnya turun dari puncaknya 9,2% pada September lalu, menurut Federal Reserve Bank of St. Louis. Benioff mengatakan dalam postingan X-nya bahwa ia “terfokus” pada tren perekrutan tersebut.

Meskipun demikian, dampak AI yang diprediksi terhadap pasar tenaga kerja mulai terwujud. Pada bulan Februari, Block milik Jack Dorsey memangkas 40% tenaga kerjanya karena efisiensi AI, dan Dorsey mengatakan CEO lain akan mengikuti jejaknya. Perusahaan Big Tech lainnya telah memangkas pekerja, termasuk Oracle dan Meta, yang memangkas jumlah karyawan untuk mengimbangi biaya investasi AI yang tinggi karena keduanya meningkatkan pengeluaran AI, daripada karena efisiensi yang didukung AI.

Semua hiruk pikuk akan membuat Anda berpikir bahwa PHK akan menyebabkan pengangguran massal. Namun, pemangkasan pekerjaan belum terlihat dalam data makro. Bulan lalu, perusahaan mempekerjakan 178.000 pekerjaan, lebih baik dari perkiraan, dan pengangguran turun menjadi 4,3%, tanda-tanda bahwa perekrutan tetap kuat meskipun ada kekhawatiran AI, meskipun kenaikan sebagian besar didorong oleh layanan kesehatan.

Seorang juru bicara Salesforce mengatakan kepada bahwa perusahaan tidak memiliki tambahan apa pun selain postingan X Benioff.

Mengapa beberapa perusahaan meningkatkan perekrutan meskipun AI mengotomatiskan tugas

Sementara beberapa perusahaan teknologi memangkas peran karena efisiensi yang didukung AI atau untuk membebaskan arus kas, yang lain telah meningkatkan perekrutan. IBM pada bulan Februari mengumumkan bahwa mereka melipatgandakan perekrutan untuk pekerjaan tingkat pemula, termasuk dalam pengembangan perangkat lunak dan bidang lain yang terkena dampak AI, bertaruh bahwa perekrutan tersebut akan membawa pertumbuhan jangka panjang di tengah keterbatasan adopsi AI.

“Perusahaan tiga hingga lima tahun dari sekarang yang akan paling sukses adalah perusahaan-perusahaan yang menggandakan perekrutan tingkat pemula di lingkungan ini,” kata Nickle LaMoreaux, chief human resources officer IBM, dalam sebuah wawancara.

Sebuah laporan baru-baru ini dari National Association of Colleges and Employers (NACE) menemukan bahwa perusahaan berencana untuk meningkatkan perekrutan sebesar 5,6% untuk angkatan 2026. Banyak industri yang berencana untuk meningkatkan perekrutan sebenarnya adalah industri yang dianggap paling rentan terhadap otomatisasi AI, termasuk layanan informasi, teknik, dan layanan profesional. Sebuah studi Anthropic baru-baru ini menemukan bahwa AI secara teoritis sudah mampu mengotomatiskan sebagian besar tugas yang terkait dengan peran di industri tersebut. Namun, hanya 11,4% perusahaan yang mengatakan mereka berencana untuk mengurangi perekrutan, menurut studi NACE. Dari jumlah tersebut, hanya di bawah 16% yang menyebut AI sebagai alasan mereka mengurangi perekrutan.

Dorongan perekrutan ini menandai pembalikan dari pemangkasan pekerjaan yang dilakukan Salesforce pada bulan Februari. Business Insider melaporkan bahwa raksasa SaaS tersebut memangkas kurang dari 1.000 peran, mengutip orang-orang yang mengetahui masalah tersebut dan postingan LinkedIn dari beberapa orang yang terkena dampak. Peran yang terkena dampak termasuk pemasaran, manajemen proyek, analisis data, dan posisi yang terkait dengan Agentforce, salah satu produk AI yang untuknya Benioff katakan dalam postingan X-nya bahwa perusahaan akan merekrut. Dan Agustus lalu, Benioff mengatakan dalam sebuah wawancara bahwa Salesforce telah mengurangi tenaga kerja dukungan pelanggannya dari 9.000 menjadi 5.000.

Saat perusahaan berusaha untuk meningkatkan perekrutan lulusan baru dan magang, para pemimpin bisnis lainnya, seperti CEO Nvidia Jensen Huang, berpendapat bahwa AI tidak akan menggantikan pekerja. Sebaliknya, armada besar agen AI akan bekerja bersama karyawan, meningkatkan produktivitas tanpa mengurangi jumlah karyawan.

“Dalam 10 tahun, kami berharap memiliki 75.000 karyawan, sekecil mungkin, sebesar yang diperlukan. Mereka akan sangat sibuk,” kata Huang. “75.000 karyawan itu akan bekerja dengan 7,5 juta agen.”

Benioff mengatakan dalam sebuah wawancara baru-baru ini dengan TBPN bahwa meskipun ia tidak akan mempekerjakan lebih banyak pengembang perangkat lunak atau agen layanan pada tahun fiskal 2026 karena kekuatan agen AI perusahaan, ia mengatakan ia meningkatkan perekrutan untuk tenaga penjualan karena perusahaan memiliki lebih banyak permintaan.

“Saya membutuhkan lebih banyak kapasitas karena kami memiliki lebih banyak permintaan daripada sebelumnya,” katanya.