(SeaPRwire) –   Dalam hal inovasi teknologi, memastikan rantai nilai Anda—mulai dari manufaktur hingga logistik—baik untuk planet ini bukanlah hal yang mudah. Meskipun demikian, perusahaan cerdas tahu bahwa mengejar keberlanjutan sangat penting dan HP tidak terkecuali. Untuk bagian kedua dari seri setahun dalam kehidupan kami, berbicara dengan Nancy Powell, manajer keberlanjutan untuk pasar UK&I dan EMEA tentang cara menjadi hijau, meskipun ada tantangan.

---

Prioritas: Apa fokus utama Anda untuk tahun 2026?

Memberdayakan pelanggan dengan pilihan yang lebih berkelanjutan.

Keberlanjutan sering kali merupakan serangkaian target publik, yang Anda tetapkan pada cakrawala waktu dan kemudian memobilisasi bisnis untuk bergerak ke arah itu. Dan banyak bisnis, menurut saya, telah memikirkannya sangat banyak sebagai kinerja mereka sendiri: bagaimana kita beralih dari sini ke target publik itu? Gerakan besar yang sedang kita ikuti saat ini adalah bagaimana keberlanjutan memecahkan masalah bagi pelanggan.

Ini bukan hanya pertanyaan tentang bagaimana kita memasukkan keberlanjutan ke dalam perangkat keras dan perangkat lunak kita sebelum menyerahkannya, tetapi bagaimana kita memikirkannya mulai dari manufaktur hingga pengiriman, mulai dari cara mereka menggunakannya hingga cara mereka membuangnya. Ini bukan lagi program sampingan; ini tentang bagaimana keberlanjutan bernilai bagi pelanggan kami.

Pada tingkat yang sangat mendasar, banyak pelanggan kami akan memiliki target mereka sendiri yang mereka coba penuhi. Jadi, ketika mereka melihat dari mana jejak karbon itu berasal, mereka akan melihat semua hal yang memengaruhinya, dan mereka akan melihat bahwa teknologi, perangkat keras, dan pilihan mereka adalah bagian besar dari kue itu.

Ada juga pilihan efisiensi dan pilihan nilai yang ingin mereka buat. Mereka menimbang kinerja dan biaya, tetapi mereka juga mencoba memikirkan konsumsi energi perangkat keras, sehingga tagihan mereka turun.

84

Peringkat HP pada 500

Ketika kami memberikan produk kepada pelanggan, kami juga memberikan mereka masalah pengemasan untuk dipecahkan. Jika kami memberi mereka banyak bahan berbeda yang dibungkus dengan berbagai cara, dengan plastik sekali pakai, itu semua adalah aliran limbah yang kemudian harus mereka atasi. Anda harus memecahkan masalah itu untuk mereka. Anda harus menghilangkan sebagian gesekan ini, baik untuk memenuhi tujuan mereka, tetapi juga untuk membuat hidup mereka lebih mudah ketika menyangkut pemikiran tentang bahan, perangkat keras, dan kepraktisan.

Pidato penyemangat dan persiapan: Bagaimana Anda memotivasi tim Anda di awal tahun?

Bekerja di bidang keberlanjutan tidak pernah mudah, tetapi keadaan berubah. Ketika saya mulai 25 tahun yang lalu, Anda menjelaskan apa itu—Anda pasti tidak melakukan itu sekarang. Dalam hal profil dan relevansi serta pentingnya, terutama untuk wilayah EMEA, keberlanjutan sekarang ada dalam persyaratan pengadaan, ada dalam kontrak.

Namun, tuntutan tersebut sama menantangnya seperti dulu—dan terus bertambah. Harapan yang datang dari pelanggan kami agar mereka dapat memenuhi persyaratan data peraturan atau persyaratan pelaporan di pasar mereka juga terus bertambah. Jadi, bagi tim saya, ini menantang dalam arti bahwa apa yang dibawa ke dalam kategori keberlanjutan terus berkembang dengan cara yang sangat praktis dan bermakna.

“Data akan selalu menjadi tantangan besar bagi keberlanjutan.”

Saya pikir ketika Anda memberikan pidato penyemangat kepada orang-orang, itu sering kali karena Anda sendiri membutuhkan pidato penyemangat itu! Saya adalah pemimpin yang sangat optimis, jadi meskipun ada tantangan, dari sudut pandang saya, ada beberapa hal menarik yang terjadi dan beberapa peluang besar. Di Eropa, pelanggan kami sangat menuntut keberlanjutan—seperti seharusnya—dan menurut saya kita semua dapat melihat peluang besar di sana.

Kekhawatiran: Apa yang membuat Anda terjaga di malam hari?

Data akan selalu menjadi tantangan besar bagi keberlanjutan. Kekokohan data, kecepatan pengumpulannya dan pembagiannya, metodologi, dan masalah seputar konvergensi dalam sektor ini. Ini adalah hal-hal yang menyebabkan gesekan dan frustrasi antar bisnis. Kami adalah bagian dari komunitas saluran sehingga kami berkolaborasi dan bermitra dengan begitu banyak bisnis sehingga mencoba menciptakan konvergensi antara bagaimana saya mengukur jejak karbon produk saya dan bagaimana Anda mengukur milik Anda secara terus-menerus sulit.

Pertukaran: Kompromi apa yang Anda buat tahun ini untuk mencapai tujuan yang lebih strategis?

Itu adalah keberlanjutan titik: pertukaran.

Ketika Anda berbicara dengan pelanggan, Anda perlu mendiskusikan apakah Anda harus mempertimbangkan jejak karbon produk perangkat terlebih dahulu? Meskipun, tunggu sebentar, Anda bisa memiliki perangkat keras yang memiliki lebih banyak konten daur ulang di casingnya atau di batangnya. Jika kita hanya menurunkan jejak karbon produk, apakah kita melewatkan kesempatan untuk memiliki aliran limbah baru yang benar-benar inovatif yang didaur ulang dan dimasukkan ke dalamnya?

Metrik ajaib: Angka apa yang Anda cari di akhir bulan ini untuk menandakan bahwa ini telah berhasil?

Angka favorit saya yang saya lacak adalah jumlah pelanggan dan mitra yang saya temui setiap kuartal.

Saya melakukannya sebagai tanda tingkat keterlibatan saya di luar bisnis. Karena visi kami sebagai bisnis adalah menjadi sepenuhnya berpusat pada pelanggan. Jadi salah satu alasan saya mengukur ini adalah untuk bertanya pada diri sendiri: “Apakah Anda melakukannya? Nancy, apakah Anda menghabiskan cukup waktu untuk berpusat pada pelanggan?”

Saya belajar paling banyak dari pelanggan. Saya mendorong nilai paling besar untuk HP dengan menghabiskan waktu saya dengan pelanggan.

Melihat persentase jadwal saya, saya seharusnya menghabiskan hampir 50% waktu saya dengan pelanggan dan mitra. Saya mengkategorikan semua keterlibatan pelanggan dan mitra saya di kalender saya dengan warna ungu, jadi jika saya melihat ada banyak warna ungu di sana, saya tahu saya melakukan pekerjaan yang baik.